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2018年05月09日
【ご案内】

■佐川急便の営業所留めについて

 佐川急便の営業所留めで商品を配送する事ができます。
 商品注文後、配送先欄にご希望の佐川急便営業所を記載するか、
 備考欄に「佐川急便の営業所留め希望」と記載していただければ、
 当ショップで最寄の営業所を調べて送るよう手配いたします。

■梱包について

 商品の中身や、商品名等がわからないように梱包しておりますので、
 ご安心ください。

■携帯電話・スマートフォンのメールアドレスでご注文される場合

「注文完了メール」が届かない場合があります。
 携帯・スマフォの『迷惑メール』設定で
 メールが受信できるよう、「info@rakumote.jp」を受信可能に設定してください。
2018年04月25日
■ゴールデンウィーク(GW)期間中の営業・配送に関して

 GW中も平日は通常営業となります。
 (カレンダー通り)

 配送も平日は通常配送となりますが、道路の混雑が予想されますので、
 通常より1~2日程度お時間を頂く場合がございます。

【在庫有り商品】
・ 4/27(金)の昼12:00以降のご注文は5/1(火)または5/2(水)発送。
・ 5/2(水)の昼12:00以降のご注文は5/7(月)から順次発送。

【在庫無し・取り寄せ商品】
・ 4/27(金)の昼12:00以降のご注文は、5/2(水)または5/7(月)から順次発送。
・ 5/2(水)の昼12:00以降のご注文は、5/8(火)から順次発送。

※上記理由に付き、配送指定日時をご指定いただいた場合でも、
 ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

※在庫有りの場合でも、在庫数や取り寄せ状況によっては
 発送にお時間がかかる場合がございます。

 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。
2017年12月26日
■年末年始の営業につきまして

いつもラクモテをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記期間、誠に勝手ながら商品の発送業務がお休みとなります。

12/29(金)~1/4(木)


上記期間、発送業務がお休みとなりますので、1/5(金)より順次発送となります。

また、お問い合わせに関しては、メールのみの受付とさせていただきます。
(即日のお返事が出来ない場合がございます)

ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

12/28(木)昼12時までのご注文分
 →在庫有りの場合 12/28に発送
 →在庫無しの場合 1/5より順次発送

12/28(木)昼12時以降のご注文分
 →在庫有りの場合 1/5より順次発送
 →在庫無しの場合 1/9から順次発送

(※在庫有りでも、取り寄せとなる場合は在庫無しと同じ条件となります)


年末年始(12/28~1/5頃)の配送は、交通渋滞や天候等により、通常よりお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
発送済み商品の配送状況は、佐川急便のお荷物問合せサービスをご確認下さい。
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