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2018年07月09日
【西日本の豪雨で遅配が発生しております】

西日本を襲った豪雨の影響で、西日本・四国・九州方面への荷物の遅配が発生しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2018年07月09日
【ご案内】

■佐川急便の営業所留めについて

 佐川急便の営業所留めで商品を配送する事ができます。
 商品注文後、配送先欄にご希望の佐川急便営業所を記載するか、
 備考欄に「佐川急便の営業所留め希望」と記載していただければ、
 当ショップで最寄の営業所を調べて送るよう手配いたします。

■梱包について

 商品の中身や、商品名等がわからないように梱包しておりますので、
 ご安心ください。

■携帯電話・スマートフォンのメールアドレスでご注文される場合

「注文完了メール」が届かない場合があります。
 携帯・スマフォの『迷惑メール』設定で
 メールが受信できるよう、「info@rakumote.jp」を受信可能に設定してください。
2018年04月25日
■ゴールデンウィーク(GW)期間中の営業・配送に関して

 GW中も平日は通常営業となります。
 (カレンダー通り)

 配送も平日は通常配送となりますが、道路の混雑が予想されますので、
 通常より1~2日程度お時間を頂く場合がございます。

【在庫有り商品】
・ 4/27(金)の昼12:00以降のご注文は5/1(火)または5/2(水)発送。
・ 5/2(水)の昼12:00以降のご注文は5/7(月)から順次発送。

【在庫無し・取り寄せ商品】
・ 4/27(金)の昼12:00以降のご注文は、5/2(水)または5/7(月)から順次発送。
・ 5/2(水)の昼12:00以降のご注文は、5/8(火)から順次発送。

※上記理由に付き、配送指定日時をご指定いただいた場合でも、
 ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

※在庫有りの場合でも、在庫数や取り寄せ状況によっては
 発送にお時間がかかる場合がございます。

 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。
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