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新着情報

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2018/01/10
【ご案内】

■佐川急便の営業所留めについて

 佐川急便の営業所留めで商品を配送する事ができます。
 商品注文後、配送先欄にご希望の佐川急便営業所を記載するか、
 備考欄に「佐川急便の営業所留め希望」と記載していただければ、
 当ショップで最寄の営業所を調べて送るよう手配いたします。

■梱包について

 商品の中身や、商品名等がわからないように梱包しておりますので、
 ご安心ください。

■携帯電話・スマートフォンのメールアドレスでご注文される場合

「注文完了メール」が届かない場合があります。
 携帯・スマフォの『迷惑メール』設定で
 メールが受信できるよう、「info@rakumote.jp」を受信可能に設定してください。
2017/12/26
■年末年始の営業につきまして

いつもラクモテをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記期間、誠に勝手ながら商品の発送業務がお休みとなります。

12/29(金)~1/4(木)


上記期間、発送業務がお休みとなりますので、1/5(金)より順次発送となります。

また、お問い合わせに関しては、メールのみの受付とさせていただきます。
(即日のお返事が出来ない場合がございます)

ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

12/28(木)昼12時までのご注文分
 →在庫有りの場合 12/28に発送
 →在庫無しの場合 1/5より順次発送

12/28(木)昼12時以降のご注文分
 →在庫有りの場合 1/5より順次発送
 →在庫無しの場合 1/9から順次発送

(※在庫有りでも、取り寄せとなる場合は在庫無しと同じ条件となります)


年末年始(12/28~1/5頃)の配送は、交通渋滞や天候等により、通常よりお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
発送済み商品の配送状況は、佐川急便のお荷物問合せサービスをご確認下さい。
2017/08/08
配送業務の夏季休暇につきまして

8/11(金)~16(水)まで、商品の出荷業務をお休みさせて頂きます。

【在庫有り商品】8/10(木)のP.M.12:00以降のご注文は8/17(木)発送

【在庫無し・取り寄せ商品】8/10(水)のP.M.12:00以降のご注文は8/18(金)発送
(※在庫有り商品でも、残数によっては取り寄せとなる場合がございます)

通常より商品のお届けにお時間がかかる場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承下さい。

なお、メールや電話によるお問い合わせや注文受付は通常通り承っております。
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ようこそ、ゲスト様。

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ご注文方法

■お支払い方法※お支払方法は一括のみのご対応となります。

ラクモテのお支払い方法は、
「代金引換」「クレジットカード決済」「ドコモ ケータイ払い(SPモード)」「auかんたん決済」「ソフトバンクケータイ支払い」「銀行振込(個人輸入品のみ」で承っております。

●代金引換[手数料:一律324円]
商品受取り時に【商品代金+送料+代引き手数料】を宅急便業者にお支払い下さい。但し、8,640円以上お買い上げ頂いたお客様には代引き手数料無料で発送させて頂いております。
●ドコモ ケータイ払い(SPモード)・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払い
各携帯キャリアの料金支払いとまとめて請求される決済方法です。
●クレジットカード決済
ご利用可能カード:VISA・Master・JCB・AMEX・Diners ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみ利用可能です。ご利用いただけるクレジットカードは、右記のマークがプリントされているカードがご利用いただけます。
■配送・送料について

配送業者は佐川急便となります。送料は、1配送先につき710円(税込) ※沖縄のみ1,740円(税込)となります。商品代金と合わせてお支払い下さい。 但し、5,400円以上お買い上げ頂いたお客様には送料無料で発送させて頂いております。
※代金引換をご利用の場合、送料とは別に手数料が必要となります。
※個人輸入品は国際書留郵便となります。

配送時間・お好きな時間帯を指定できます お届け時間指定は、
午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時よりご指定いただけます。
※個人輸入品は配送日時の指定はできません。

※商品のお届けは、通常ご入金確認後(※代引きは除く)1~3営業日で発送いたしますが、商品によって若干異なるものがございます。詳細は、各商品の発送予定をご参照下さい。
尚、営業日は平日となります。土日祝・年末年始等は翌営業日に処理後、発送となりますのでご了承下さい。
個人輸入品は入金確認後7~14日かかります。

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※沖縄の送料は1,740円(税込)となり、5,400円(税込)以上のご購入で送料無料